Sumário
Num contexto de crescente exigência por parte dos cidadãos e de permanente necessidade de modernização da Administração Pública, a capacidade para identificar problemas, supervisionar processos e implementar soluções eficazes constitui uma competência estratégica para qualquer organização pública.
A Formação Avançada em Ação e Supervisão Orientada para Problemas no Setor Público foi concebida para desenvolver competências de análise crítica, supervisão operacional e tomada de decisão baseada em evidências, promovendo uma abordagem estruturada para a resolução de problemas complexos no contexto da gestão pública.
Durante as 15 horas de formação, os participantes conhecerão metodologias modernas de diagnóstico organizacional, análise de causas, supervisão orientada para resultados, gestão do desempenho, melhoria contínua e liderança de equipas, aplicando ferramentas práticas que contribuem para uma administração pública mais eficiente, transparente e orientada para o cidadão.
A formação privilegia uma abordagem eminentemente prática, recorrendo à análise de casos reais, exercícios de diagnóstico, simulações e elaboração de planos de ação aplicáveis ao contexto profissional dos participantes.
Importância de Frequentar esta Formação:
As organizações públicas enfrentam desafios cada vez mais complexos, exigindo supervisores e gestores capazes de identificar problemas de forma atempada, analisar as suas causas e implementar soluções sustentáveis que contribuam para a melhoria dos serviços prestados aos cidadãos.
Frequentar esta formação permitirá aos participantes desenvolver competências essenciais para transformar problemas em oportunidades de melhoria, reforçando a capacidade de liderança, supervisão e gestão orientada para resultados.
Entre os principais benefícios destacam-se:
- Desenvolvimento de competências de análise e resolução de problemas;
- Melhoria da capacidade de supervisão e acompanhamento das equipas;
- Reforço da eficiência e eficácia dos serviços públicos;
- Promoção de uma cultura de melhoria contínua;
- Melhoria da qualidade das decisões organizacionais;
- Aumento da capacidade de liderança e coordenação;
- Redução de falhas, erros e desperdícios;
- Aplicação de metodologias internacionais de resolução de problemas;
- Maior orientação para resultados e satisfação dos cidadãos;
- Fortalecimento da transparência e da responsabilização na Administração Pública.
Público-alvo
Esta formação é especialmente indicada para:
- Dirigentes e Gestores da Administração Pública;
- Diretores Nacionais, Diretores-Gerais e Chefias Intermédias;
- Supervisores e Coordenadores de Equipas;
- Técnicos Superiores da Administração Pública;
- Inspetores e Auditores Internos;
- Responsáveis pelas áreas de Planeamento, Qualidade e Modernização Administrativa;
- Gestores de Projetos Públicos;
- Responsáveis pela Gestão de Riscos e Controlo Interno;
- Técnicos de Recursos Humanos;
- Técnicos de Monitorização e Avaliação;
- Responsáveis pela Melhoria Contínua e Excelência Organizacional;
- Consultores em Gestão Pública;
- Profissionais envolvidos na implementação de políticas públicas;
- Outros profissionais interessados em desenvolver competências de supervisão, liderança e resolução estruturada de problemas.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
- Capacitar os participantes para aplicar metodologias de ação e supervisão orientadas para problemas no setor público, promovendo a identificação, análise, resolução e monitorização de problemas organizacionais através de práticas de liderança, supervisão eficaz e melhoria contínua.
Objetivos Específicos:
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender os princípios da ação e supervisão orientada para problemas;
- Identificar problemas organizacionais e respetivas causas;
- Aplicar metodologias estruturadas de resolução de problemas;
- Utilizar ferramentas de análise e diagnóstico organizacional;
- Desenvolver competências de supervisão baseada em resultados;
- Definir prioridades e planos de ação;
- Promover a melhoria contínua dos processos;
- Implementar indicadores de desempenho para monitorização;
- Gerir equipas em contextos de mudança;
- Desenvolver estratégias de acompanhamento e avaliação;
- Tomar decisões fundamentadas em dados e evidências;
- Promover uma cultura de responsabilização, inovação e aprendizagem organizacional.
Conteúdo programático:
| Módulos | Sessão | Carga Horária | Dia | Hora Zoom | Conteúdo Programático |
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1ª Módulo 1º dia |
1ª | 03 Horas | Brevemente | Brevemente |
Módulo 1 – Fundamentos da Ação e Supervisão Orientada para Problemas (03 Horas):
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2ª Módulo 2º dia |
2ª | 03 Horas | Brevemente | Brevemente |
Módulo 2 – Identificação e Diagnóstico de Problemas (03 Horas):
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3ª Módulo 3º dia |
3ª | 03 Horas | Brevemente | Brevemente |
Módulo 3 – Planeamento e Implementação de Soluções (03 Horas):
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4ª Módulo 4º dia |
4ª | 03 Horas | Brevemente | Brevemente |
Módulo 4 – Supervisão, Monitorização e Avaliação (1.5 Horas):
Módulo 5 – Liderança e Gestão de Equipas (1.5 Horas):
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5ª Módulo 5º dia |
5ª | 03 Horas | Brevemente | Brevemente |
Módulo 5 – Inovação, Melhoria Contínua e Plano de Ação (03 Horas):
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Requisitos:
Para um melhor aproveitamento da formação recomenda-se que os participantes possuam:
- Escolaridade mínima correspondente ao Ensino Secundário (preferencialmente formação superior);
- Experiência profissional na Administração Pública ou em organizações de interesse público (recomendável);
- Conhecimentos básicos de gestão e funcionamento organizacional;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Interesse pela melhoria dos processos e pela gestão pública;
- Disponibilidade para participar em exercícios práticos, estudos de caso e trabalhos colaborativos.
Não são exigidos conhecimentos técnicos especializados, sendo a formação adequada tanto para profissionais com experiência como para aqueles que pretendam desenvolver competências na área da supervisão e resolução de problemas.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Esta Formação Avançada é conduzida por um formador altamente qualificado, com vasta experiência em gestão pública, liderança, supervisão, melhoria organizacional e desenvolvimento institucional. O seu percurso profissional inclui a implementação de projetos de modernização administrativa, capacitação de dirigentes e equipas, bem como consultoria em gestão e melhoria de processos no setor público.
Reconhecido pela sua abordagem prática, dinâmica e orientada para resultados, o formador combina sólidos conhecimentos técnicos com uma vasta experiência de terreno, proporcionando aos participantes ferramentas concretas para enfrentar desafios reais. A sua metodologia de ensino privilegia a participação ativa, a análise crítica e a aplicação imediata dos conteúdos, garantindo uma experiência formativa de elevado nível e um impacto duradouro no desempenho profissional dos participantes.
A inscrição inclui:
- Certificado de participação e documentação de apoio (slides dados nas sessões online).
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com
Esta formação intensiva foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 5 dias consecutivos. O formato foi pensado para uma assimilação eficaz dos conteúdos, com uma carga horária total de 15 horas, divididas em sessões diárias de 03 horas.
Caso esta data não lhe seja oportuna, teremos todo o gosto em considerar o seu interesse para uma futura edição. Indique as datas desejadas por email: formacao@aprender-ao.com